Le service Poste de Travail (PT) de la Direction des services à l’utilisateur assure la gestion de plusieurs services standards. Ces services suivent un cycle de vie intégrant notamment la gestion de l’obsolescence et la gestion de l’évolution des services selon les besoins de l’administration. Le service PT mène plusieurs projets chaque année de renouvellement et d’évolution des services.
Dans ce contexte le service PT cherche deux techniciennes/techniciens du poste de travail afin de renforcer ses équipes.
Votre rôle :
Renforcer les équipes du PT en charge de différents projets et participer notamment aux activités suivantes :
- Installer/désinstaller des postes de travail et des périphériques connectés au réseau de notre client et en assurer le bon fonctionnement;
- Participer à la préparation et gestion des environnements du poste de travail standards et non standards en s’appuyant sur les règles et outils à disposition dont SCCM, GPO et règles de compliances SCCM;
- Assurer le dépannage lors des phases de déploiement ;
- Installer/désinstaller des logiciels.
- Produire les documentations et guides d’administration techniques basés sur les bonnes pratiques d’utilisation des outils de gestion de parc;
- Supporter les utilisateurs lors des phases de déploiement.
Votre Profil
Formation
CFC + certification produit ou brevet fédéral en informatique
Compétences obligatoires:
- Avoir une expérience avérée d’au minimum six ans comme technicien informatique dans le domaine du poste de travail
- Etre en possession du permis de conduire voiture
Compétences importantes:
- Avoir une expérience avérée de gestion du poste de travail sous OS Windows 10/11 et bureautique Office 2016/ Office 365;
- Avoir une expérience avérée de l’administration du poste de travail au moyen de SCCM et de l’Active Directory;
- Avoir une expérience avérée dans la distribution d’applications avec SCCM;
- Avoir une expérience avérée d’un niveau 2 d’assistance.
Compétences optionnelles:
- Avoir une expérience avec la solution Nexthink;
- Avoir une expérience en gestion d’appareils mobiles de type tablette et smartphone de préférence VmWare Workspace ONE;
- Avoir des connaissances du langage Powershell;
- Anglais technique.