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Technicien poste de travail

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Technicien poste de travail

100%
Lausanne
Publié il y a 1 jour

Environnement :

Notre client gère le cycle de vie de l’environnement numérique de la place de travail, la mise à jour, la sécurité, la création et déploiement des packages, ainsi que les incidents de niveau 2 et 3 de 6000 postes physiques et virtuels, ainsi que 1000 terminaux mobiles.

Votre rôle :

  • Maintenance de l’environnement VDI Citrix (mise à jour des images, déploiement logiciel, configuration des profils…)
  • Utilisation de Nexthink pour le monitoring des postes et la création des scripts d’auto-remédiation.
  • Maintenance de l’environnement UEM (résolution des incidents, mise à jour, déploiement d’applications, gestion des profils et configuration de la compliance)
  • Traite les incidents et les demandes des utilisateurs de 2ème et 3ème niveaux
  • Utilisation de l’outil ITSM EasyVista (gestion des demandes, incidents, inventaire matériel et logiciel…)
  • Participe aux actions de maintenance correctrice des outils de gestion des postes de travail
  • Effectue le transfert de compétences et l’assistance technique de procédure helpdesk

Votre profil :

  • Formation CFC minimum
  • 5 ans minimum sur un poste similaire
  • Certifié ITIL
  • Bonne maitrise de SCCM pour la gestion des postes de travail
  • Bonne maitrise de la virtualisation du poste de travail (Citrix ou VMware ou Nutanix)
  • Bonne maitrise de la gestion unifiée des terminaux (Worskpace One ou Intune)
  • Bonne maitrise en scripting PowerShell
  • Bonne maitrise de l’outils EasyVista
  • Bonne maitrise des outils de téléphonie comme Uplinx ou Cisco ou Skype
  • Connaissance de l’environnement Office 365 et d’Azure
  • Anglais : lu, écrit, (parlé un plus)

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiCDI

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