Nous recherchons un technicien informatique pour l'installation et le support des postes de travail. Le poste consiste à traiter les demandes et requêtes relatives aux services standards de mise à disposition et d'installation de matériel micro-informatique : postes fixes, ordinateurs portables, imprimantes et autres équipements informatiques.

La mission s'inscrit aussi dans un projet de renouvellement des postes de travail bureautiques. Elle comporte un volet logistique marqué, avec la conduite de véhicules utilitaires et la manutention de marchandises parfois lourdes. Les interventions ont lieu sur site, et le taux d'occupation est à temps plein, avec une date de démarrage à convenir.

Votre mission

• Traiter les requêtes relatives aux services standards : configuration, livraison, installation et mise en service des postes fixes, ordinateurs portables, imprimantes et autres équipements informatiques.
• Participer aux activités confiées dans le cadre du projet de renouvellement des postes de travail bureautiques.
• Livrer et installer les matériels sur présentation des bons adéquats, liés à un projet ou à une requête.
• Paramétrer le BIOS des postes de travail.
• Formater les postes à l'aide d'images système par clonage.
• Connecter les postes de travail au réseau en patchant les prises réseau.
• Réceptionner les marchandises et vérifier leur conformité avec les bons de livraison et les demandes d'achat.
• Enregistrer les entrées, sorties et mutations de matériel dans les référentiels de gestion.
• Contrôler, nettoyer et reconditionner le matériel récupéré après restitution par les utilisateurs.
• Procéder à l'effacement des références dans les annuaires techniques.

Votre rôle

• Vous êtes le point de contact pour les demandes d'installation, de configuration et de mise en service du matériel micro-informatique.
• Vous intervenez sur site et effectuez des déplacements avec un véhicule utilitaire pour livrer et installer les équipements.
• Vous prenez en charge les opérations de logistique : réception, manutention et enregistrement des mouvements de matériel.
• Vous contrôlez, nettoyez et reconditionnez le matériel restitué par les utilisateurs avant sa remise en circulation.
• Vous veillez à votre propre sécurité ainsi qu'à celle de vos collègues pendant l'exécution des missions.
• Vous gérez les situations imprévues avec calme et pragmatisme, et identifiez celles qui nécessitent une escalade.

Votre profil

• Brevet fédéral ou équivalent, complété par au moins trois années d'expérience dans l'installation et le paramétrage de postes de travail et d'imprimantes bureautiques.
• Permis de conduire en cours de validité et maîtrise de la conduite de véhicules utilitaires de type camionnette et fourgon équipé d'un pont hydraulique.
• Casier judiciaire vierge et attestation de non-poursuite.
• Bonnes connaissances des services d'annuaires techniques, notamment Active Directory (AD) et SCCM.
• Maîtrise des outils bureautiques, au minimum Word, Excel et Outlook.
• Maîtrise du système d'exploitation Windows.
• Connaissance d'applications de gestion de parc informatique, d'outils de gestion des tickets et d'un outil de chiffrement de disque.
• Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Bonne condition physique, nécessaire à la manipulation de marchandises parfois lourdes.
• Sens du service, autonomie, rigueur, fiabilité, esprit d'équipe et bon relationnel.
• Capacité d'organisation, de priorisation et de communication claire et professionnelle.
• Capacité à gérer les conflits, les réclamations et la relation client, avec remise en question et disposition à se former en continu.

Les plus

• Taux d'occupation à temps plein.
• Date de démarrage à convenir.
• Interventions sur site, incluant des déplacements en véhicule utilitaire.
• Activités variées mêlant installation, configuration, support et logistique de parc.

Pourquoi rejoindre BS-Team SA en tant que Technicien informatique — installation et support des postes de travail ?

Cette mission vous place au cœur du cycle de vie du matériel micro-informatique, depuis la réception des marchandises jusqu'à l'installation et à la mise en service sur site. Vous y exercez à la fois des compétences techniques, sur Windows, Active Directory (AD), SCCM et le paramétrage du BIOS, et des compétences logistiques.

En rejoignant BS-Team SA sur ce poste, vous intervenez dans un contexte où le sens du service, la rigueur et la fiabilité sont déterminants pour les utilisateurs finaux, dans le cadre du renouvellement du parc bureautique.

Vous vous reconnaissez dans ce profil de technicien informatique et souhaitez vous investir dans l'installation et le support des postes de travail ? Adressez-nous votre candidature et présentez-nous votre parcours ainsi que vos compétences techniques et logistiques.