Optimisez la gestion de vos interventions
Microsoft Dynamics 365 Field Service est une solution complète conçue pour améliorer la gestion des interventions sur le terrain.
Vous pouvez transformer vos opérations de service en automatisant la planification des interventions, en optimisant les itinéraires, et en fournissant aux techniciens toutes les informations nécessaires en temps réel.
Gagnez en efficacité sur le terrain
Que vous ayez besoin d’améliorer la gestion des interventions, d’optimiser la performance de vos équipes sur le terrain ou de fournir un service client exceptionnel, nous avons l’expertise nécessaire pour faire de votre projet un succès.
En tant que partenaire Microsoft expérimenté, BS-Team vous accompagne dans l’implémentation de Dynamics 365 Field Service en adaptant la solution à vos besoins spécifiques.
Planification intelligente des interventions
Optimisez vos plannings grâce à une intelligence artificielle qui attribue les techniciens les plus qualifiés aux tâches appropriées, en tenant compte de leurs compétences, de leur disponibilité et de la localisation géographique. Réduisez les temps de trajet et améliorez la satisfaction client en garantissant des interventions ponctuelles.
Optimisation des stocks
Gérez efficacement vos inventaires pour que vos techniciens disposent toujours des pièces nécessaires. Réduisez les retards liés au manque de pièces et améliorez l’efficacité de vos opérations sur le terrain.
Support mobile pour techniciens
Grâce à l’application mobile, vos techniciens ont accès à toutes les informations nécessaires pour chaque intervention : historique des équipements, documentation, instructions et itinéraires. Ils peuvent également enregistrer des données en temps réel et obtenir de l’aide à distance pour résoudre les problèmes complexes.
Gestion des actifs et maintenance préventive
Surveillez en temps réel l’état de vos équipements grâce à l’IoT intégré. Identifiez les signes de défaillance potentielle avant qu’ils ne surviennent et planifiez des interventions de maintenance préventive pour minimiser les interruptions de service.
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Transformez la gestion de vos interventions sur le terrain avec Microsoft Dynamics 365 Field Service. Contactez BS-Team dès aujourd'hui pour une consultation personnalisée et découvrez comment nous pouvons vous aider à améliorer l’efficacité de vos opérations.
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