100%
Genève
Publié il y a 2 mois
Chez BS-Team, nous avons à cœur d’accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d’évolution. Nous sommes convaincus que l’élargissement des connaissances et des compétences est primordial pour leur réussite professionnelle et leur épanouissement au quotidien.
Mission:
Vous aurez l’occasion de travailler dans les différents départements de notre entreprise. Vous participerez activement dans le soutien de nos entités commerciales, Ressources humaines et recrutement.
Votre rôle:
- Contribuer à la conception, au développement, à la maintenance et à l’optimisation des solutions de communication et de collaboration Microsoft.
- Fournir un support technique avancé (niveau 3) pour Microsoft 365, en résolvant rapidement les problèmes et en collaborant avec d’autres équipes informatiques pour résoudre des problèmes techniques complexes.
- Élaborer une documentation complète et des guides utilisateur pour servir de ressources d’auto-assistance pour les équipes de support de niveau 1.
- Enquêter et résoudre les problèmes liés à la communication et à la collaboration, y compris les appels internes et externes, la messagerie, la visioconférence, les événements en direct, etc.
- Configurer et optimiser les paramètres de Microsoft Teams pour les aligner sur les besoins de l’entreprise.
- Surveiller et ajuster les systèmes pour assurer des performances optimales.
- Veiller au respect des politiques de sécurité et des réglementations de l’industrie pour les systèmes de collaboration, en mettant en œuvre les meilleures pratiques de sécurité pour protéger les données.
- Collaborer avec des fournisseurs externes et des partenaires pour améliorer continuellement nos systèmes.
- Participer aux projets de transition vers le cloud.
Votre profil:
- Être titulaire d’un master en informatique, en sciences informatiques ou dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente d’éducation, de certifications et d’expérience peut remplacer un diplôme.
- Avoir au moins 3 ans d’expérience dans Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, OneDrive, Power Automate, etc.).
- Posséder des certifications techniques Microsoft pertinentes.
- Avoir de l’expérience avec des scripts (PowerShell) et des outils d’automatisation (Puppet, Rundeck, etc.).
- Maîtriser parfaitement l’anglais et le français.
- Posséder de solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, associées à un état d’esprit axé sur le travail d’équipe et la collaboration.
- Faire preuve d’excellentes compétences en communication et d’une attitude interpersonnelle exemplaire.
Date de début:
Asap
Nous ne répondrons qu’aux candidatures qui correspondront le mieux aux prérequis.
Votre dossier ne sera pas transmis à d’autres entreprises.